Er zijn regels voor de inhoud van je pakket. Als verzender word je geacht te weten welke producten je wel en niet mag versturen. Uit veiligheidsoverwegingen mag je onder andere de volgende producten niet versturen met DHL:
Aanstootgevende producten
Producten die als aanstootgevend kunnen worden beoordeeld (zoals pornografie of goederen die politiek gevoelig zijn). Ook de verpakking mag niet als provocerend kunnen worden ervaren.
Accijnsgoederen buiten Nederland
Accijnsgoederen naar bestemmingen buiten Nederland.
Alcoholische dranken
Alcoholische dranken (alleen versturen binnen Nederland, mét de optie Leeftijdscheck).
Bederfelijke producten
Aan bederf onderhevige producten; producten die niet ongeconditioneerd kunnen- of mogen worden vervoerd.
Dieren en dierlijke producten
Dieren, zowel dood als levend (inclusief insecten), delen van dieren (inclusief bont, ivoor, hoorns en geweien), jachttrofeeën en opgezette dieren.
Dual-use goederen
Goederen, software en technologie die militaire toepassingen kunnen hebben of kunnen bijdragen aan de productie of verspreiding van massavernietigingswapens (bijvoorbeeld kernwapens, chemische strijdgassen of biologische wapens). Dit zijn ‘dual use’ goederen, zoals beschreven in EU-verordening 428/2009 en 2019/2199.
Geld en waardevolle documenten
Geld, munten, betaalpassen, telefoonkaarten, waardepapieren en -documenten (paspoorten, eigendomsbewijzen, etc.)
Gevaarlijke stoffen
Gevaarlijke stoffen (chemicaliën, verf, vuurwerk, accu’s en batterijen, parfum etc.).
Levensmiddelen, medicijnen en geneesmiddelen
Levensmiddelen medicijnen en geneesmiddelen (tenzij deze ongeconditioneerd vervoerd mogen worden en de artikelen deugdelijk verpakt zijn).
Menselijke resten en biologische materialen
Menselijke organen en menselijke resten (inclusief asresten en voor onderzoek afgenomen zaken zoals bloed, urine, ontlasting etc.)
Onbegeleide bagage
Onbegeleide bagage.
Pakketten met eigen gebrek
Pakketten met een eigen gebrek, die vanwege hun aard personen, handelswaar of apparatuur kunnen beschadigen.
Planten, mest en aanverwante producten
Planten (m.u.v. bloembollen, zaden en knollen), kerstbomen (met en zonder kluit), mest, meststoffen en plantenvoeding, niet opgelost in water, zowel organische- als kunstmest.
Producten met speciale eisen
Producten die speciale faciliteiten, veiligheidsvoorzieningen of vergunningen vereisen.
Verdovende middelen en gerelateerde producten
Verdovende middelen/drugs en producten die hieraan verwant zijn of er op lijken, waaronder (maar niet beperkt tot) middelen/stoffen/producten die onderworpen zijn aan de Opiumwet en/of producten die CBD (Cannabidiol) en/of THC (TetraHydroCannabinol) bevatten, zowel natuurlijk- als synthetisch.
Waardevolle objecten
Kunst, antiek, edelstenen en -metalen, sieraden, juwelen en horloges met een waarde van €5.000 of meer.
Wettelijk verboden producten
Zoals:
- Illegale goederen, zoals namaakproducten.
- Producten waarvan het vervoer wettelijk verboden is in het land van herkomst, transit of op bestemming.
- (Replica's van) vuurwapens, steekwapens, slagwapens en/of delen ervan, zoals beschreven in de Wet Wapens en Munitie.
- Verboden items, zoals vuurwapens, explosieven, militaire goederen en (delen van) munitie.