Waarom zijn we gestart met Afgesproken Plek?

Eigenlijk is het heel simpel: omdat veel ontvangers het willen! Onze bezorgers kregen steeds vaker het verzoek om een pakketje ergens achter te laten. Daarom hebben we hier een nieuwe dienst voor ontwikkeld. Na uitgebreid onderzoek, inclusief een pilot in Nederland, blijkt dat de optie een belangrijke bijdrage levert aan een hogere klanttevredenheid. Ontvangers waarderen deze service zelfs het meest van alle bezorgopties. Daarom hebben we er een officiële optie, van gemaakt. Zo weten verzenders, bezorgers en ontvangers precies wat ze wel en niet van de dienst kunnen verwachten.