Soms kunnen we je pakket niet op jouw voorkeursplek rondom huis bezorgen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij pakketten met leeftijdscheck of als er bezorgd moet worden met een code. De bezorger beoordeelt daarnaast of de plek veilig, overdekt, goed bereikbaar en echt bij je huis is. Buren vallen daar niet onder – kies in dat geval voor ‘Bij de buren’.
Lukte de bezorging niet? Probeer een andere plek of voeg een foto toe, zodat de bezorger deze beter kan vinden.