Elke klant is anders
Verschillende generaties, verschillende voorkeuren
Succes in e-commerce begint met het begrijpen van uw klant. Generaties, zoals Gen Z, millenials en babyboomers, verschillen in zoekgedrag, aankoopgewoonten en de manier waarop ze merken vertrouwen. Dit onderzoek onthult deze generatieverschillen en hun impact op uw e-commerce strategie. Door uw aanpak hierop af te stemmen, vergroot u de kans op herhaalaankopen.
Onderwerpen die u kunt verwachten in het Trend Rapport
Social commerce
Ontdek welke platforms groeien, hoe u online shoppers converteert en hoe social de komende vijf jaar e-commerce eruit zal komen te zien.
Inzicht in online koopgedrag
Waar en hoe wordt er online geshopt, hoe vaak en wat houdt online shoppers tegen? In welke landen wordt er geshopt en krijg de inzichten die u nodig hebt om te groeien in nieuwe markten.
Het e-commerce landschap
Ontdek hoe shoppers online browsen, kopen en zich abonneren en wat hen tegenhoudt om af te rekenen. Van betaalvoorkeuren tot dealbreakers in de winkelwagen.