Artikel 1: Algemeen
- Deze actievoorwaarden zijn van toepassing op de actie ‘Profiteer van een vast tarief tot eind 2026. Vast tarief. Vrij ondernemen.’ (Verder te noemen: 'actie') van DHL eCommerce (Netherlands) B.V. en DHL eCommerce (Services) B.V. te Utrecht, geregistreerd bij het handelsregister onder nummer 30076845 respectievelijk nummer 30076835 (verder te noemen: 'DHL').
- Het betreft een tijdelijke actie met een looptijd van 18 augustus t/m 31 oktober 2025, die wordt gehouden in Nederland.
- Deelnemers die het contactformulier op de website invullen, verklaren daarbij automatisch akkoord te gaan met deze actievoorwaarden. Deze voorwaarden zijn altijd te raadplegen op de actievoorwaardenpagina.
- DHL behoudt zich te allen tijde het recht voor om de actie, eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving, te beëindigen, te onderbreken of te wijzigen en/of de actievoorwaarden te wijzigen, indien de omstandigheden dit vereisen, zonder op enige wijze tot schadevergoeding gehouden te zijn jegens de deelnemers.
- De gegevens die DHL verkrijgt in het kader van de actie worden opgenomen in haar gegevensbestand en worden vertrouwelijk behandeld en niet met derden gedeeld. De gegevens worden gebruikt om te communiceren over deze actie, producten en diensten van DHL.
Artikel 2: Spelregels en voorwaarden
- Het invullen van het contactformulier op de website is vrijblijvend.
- Deelnemers worden teruggebeld voor een verkennend gesprek. Op basis daarvan ontvangt men een passend aanbod met tarieven voor zendingen naar huisadressen en/of zakelijke adressen binnen Nederland en/of Europa die tot eind 2026 gelden. Dit betekent dat men uitgesloten is van de jaarlijkse tariefsverhoging/ indexatie (GPI).
- De actie geldt voor b2b en b2c zendingen in Nederland en Europa. De actie geldt niet voor DHL For You Vandaag zendingen. De same day delivery service van DHL.
- Deelnemers aan deze actie krijgen alleen een vast tarief als de deelnemer op dit moment nog geen zendingen met DHL eCommerce doet. De deelnemer is dus een nieuwe klant. Deelname is uitgesloten voor alle bestaande DHL-klanten.
- Voor deze actie geldt een minimaal verzendvolume van meer dan 5 pallets of meer dan 100 pakketten per maand.
- Een deelnemer is verplicht om voor 1 november 2025 te starten met verzenden via DHL eCommerce. Indien een deelnemer niet binnen deze termijn met verzenden start, vervalt de afgesproken overeenkomst met het vaste tarief.
- De landelijke dekking voor avondlevering bij consumenten (huisadressen) geldt niet voor Zeeland en de Waddeneilanden.
- DHL mag elke deelnemer van deelname uitsluiten indien de betreffende deelnemer op enige wijze in strijd handelt met deze actievoorwaarden (of hiervan bij DHL het vermoeden bestaat, dan wel onvolledige, onjuiste of misleidende gegevens heeft verstrekt of informatie heeft ingezonden die in strijd is met de wet, of anderszins onrechtmatig handelt jegens DHL of derden). Ook behoudt DHL zich het recht voor gegadigden van deelneming uit te sluiten indien uitvoering van de vervoerovereenkomst in redelijkheid niet van haar gevraagd kan worden.
- Op onze dienstverlening zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing.
- De deelnemer is verantwoordelijk voor de juiste verstrekking van gegevens. DHL is gerechtigd door de deelnemer opgegeven gegevens op juistheid te controleren. Het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens kan leiden tot het uitsluiten van de actie.
- Voor alle vragen en/of opmerkingen met betrekking tot deze actie, kunt u een e-mail sturen naar: [email protected].