nl

Schadeformulier consument

Claim indienen

Velden met een * zijn verplicht.

Bevindt de ontvanger van jouw zending zich in de Benelux?

Ja

Ja

Nee

Nee

Land van ontvangst

Zendingsnummer

Postcode ontvanger

Huisnummer ontvanger

Datum van verzending

Casenummer DHL

Voor het indienen van een claim voor een zending buiten de Benelux heb je een casenummer nodig. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

Casenummer DHL

Naam verzender

E-mailadres verzender

IBAN-nummer

Wat is de inhoud van het pakket?

Wat is het gewicht van de zending?

Welk bedrag claim je?

Heb je je zending met de Extra Zeker optie verstuurd?

Ja

Ja

Nee

Nee

Voor zendingen binnen Nederland is DHL aansprakelijk voor €3,40 per kilo (AVC). Bij internationale zendingen is DHL aansprakelijk voor ongeveer €10 per kilo (CMR).

Toelichting

Voeg een kopie toe van de in- en/of verkoopfactuur of een ander waardebewijs

Een bestand kiezen

Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.

Voeg een foto toe van de beschadigde inhoud

Een bestand kiezen

Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.

Voeg eventueel een extra foto toe van de beschadigde inhoud

Een bestand kiezen

Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.

Voeg een foto toe van de buitenkant van de verpakking

Een bestand kiezen

Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.

Voeg eventueel een extra foto toe van de buitenkant van de verpakking

Een bestand kiezen

Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.

Voeg eventueel een foto toe van de binnenverpakking of het opvulmateriaal

Voeg een foto toe van de binnenverpakking of het opvulmateriaal (voor zover aanwezig).

Een bestand kiezen

Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.