Returns Lithuania - Instructions
- Pakavimas
Grąžinamas prekes prašome supakuoti į patvarią išorinę pakuotę (kartoninę dėžę). Jei prekės dūžta, būtinai naudokite papildomą vidinę pakuotę. Tvirtai uždarykite išorinę pakuotę, sutvirtindami ją lipnia juosta.
- Etiketė
Priklijuokite grąžinimo etiketę vienoje pakuotės pusėje taip, kad ji būtų aiškiai įskaitoma (neperlenkite). Jei naudojate seną pakuotę, pritvirtinkite grąžinimo etiketę taip, kad senoji etiketė būtų visiškai uždengta, arba nuimkite seną etiketę.
- Kaip grąžinti siuntą
Grąžinimo rezervacijai naudokite šią nuorodą: https://my.smartpost.lt/return_parcel/
Smartpost siuntų paštomatų sąrašą rasite čia: https://itella.lt/en/private-customer/parcel-locker-locations/
Visą reikalingą informaciją grąžinimui rasite šiame tinklalapyje: https://itella.lt/en/how-to-return-parcel/
- Grąžinimo patvirtinimas
Po siuntos atidavimo į paštomatą papildomo kvito patvirtinimas nėra teikiamas, nes siuntėjas jau gavo patvirtinimą el. paštu po paštomato rezervacijos, kuriame pateikiama atitinkama siuntos informacija.
- Siuntos sekimas
Galite sekti savo grąžinimą įvesdami grąžinimo numerį šioje svetainėje: www.dhl.com/tracking