Waarom zijn we gestart met Afgesproken Plek?

Eigenlijk is het heel simpel: omdat veel ontvangers het willen! Onze bezorgers kregen steeds vaker het verzoek om een pakketje ergens achter te laten. Daarom hebben we hier in 2020 een dienst voor ontwikkeld. Sinds de introductie in 2020 blijkt dat de optie een belangrijke bijdrage levert aan een hogere klanttevredenheid. Ontvangers waarderen deze service zelfs het meest van alle bezorgopties en kiezen uit het vaakst ervoor. Daarnaast slaagt de eerste afleverpoging vrijwel altijd. Hierdoor voorkomen we onnodige kilometers voor een tweede bezorgpoging.