We bewaren je pakket maximaal 7 dagen bij een DHL ServicePoint. Zodra het pakket voor je klaarligt, ontvang je van ons bericht en na drie dagen sturen we je een herinnering.
Je kunt via de track en trace altijd bekijken hoe lang je pakket al klaarligt.
Wanneer je pakket een week bij een DHL punt ligt, wordt het teruggestuurd naar de verzender.