Is er een verschil tussen exporteren naar Noorwegen of Zwitserland, en het Verenigd Koninkrijk?
Wij kunnen uw zendingen alleen verwerken als u deze verstuurt via onze online verzendtool My DHL Portal of douane API. Ook dient u de douanepapieren fysiek op de doos te bevestigen en wordt van u als exporteur verwacht dat u extra informatie aanlevert, zodat er een export- en importaangifte kan plaatsvinden.
Heeft DHL eCommerce mijn Britse btw-nummer en Britse EORI-nummer ook nodig als ik mijn goederen verstuur naar een bedrijf in het VK?
Ja. Als u onder DDP-condities verzendt, dan hebben wij deze nummers nodig om de verschuldigde btw en eventuele invoerrechten voor u voor te schieten. Wilt u dat deze kosten voor rekening van de koper zijn? Vermeld dan altijd het Britse btw-nummer en Britse EORI-nummer van de koper op uw douanefactuur. Het is daarnaast goed (maar niet verplicht) om ook het deferment account van uw koper te vermelden.
In welke gevallen dien ik een VK btw-nummer aan te vragen?
U heeft een btw-nummer in het VK nodig als u gaat verzenden naar consumenten in het VK, en als u verzendt naar bedrijven in het VK en de Incoterm DDP wilt gebruiken. Lees meer over het aanvragen van een Brits btw-nummer.
Waarom moet ik een Brits EORI-nummer aanvragen?
Uw Britse EORI-nummer is gekoppeld aan uw btw-nummer in het VK. Zonder het Britse EORI-nummer mag er van de douane in het VK geen importaangifte plaatsvinden.
Meer informatie
Waarom moet ik een Brits btw-nummer aanvragen?
Als u goederen verkoopt aan een particulier met een waarde tot £ 135,- (excl. vrachtkosten, btw en verzekering), dan dient u de eind-btw op het moment van verkoop in rekening te brengen. Verkoopt u aan een bedrijf, dan hangt de noodzaak van een btw-nummer in de VK af van de verkoopcondities. Er wordt van uw onderneming verwacht dat u zelf periodiek aangifte doet bij HMRC (Her Majesty's Revenue & Customs), de Britse autoriteit op het gebied van belastingen. Lees meer over het aanvragen van een Brits btw-nummer.
Is er een verschil tussen VK-zendingen naar consumenten en bedrijven?
Ja. De wetgeving in het VK stelt extra eisen aan zendingen als er verkoop plaatsvindt aan consumenten, oftewel particuliere ontvangers.
Velden met een * zijn verplicht.
Heeft u vragen over onze alles-in-één factuurtool, DHL eCommerce e-Billing? Vul onderstaand formulier in, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Als logistiek dienstverlener besteden wij de grootst mogelijke zorg aan uw zendingen. Toch gaat er ook bij ons ook wel eens iets mis: een zending kan vermist of beschadigd raken. Meld schade of vermissing eerst bij onze klantenservice, zodat u een casenummer ontvangt. Vul daarna onderstaand formulier in.
Velden met een * zijn verplicht.
Dankzij de officiële plug-in voor Exact Online kunt u uw verzendproces eenvoudig verder verbeteren. Zo print u in no-time de juiste labels voor pakketten en pallets, en kunt u ontvangers aangenaam verrassen met retourlabels.
Printen wordt sprinten, wanneer u ons labelsysteem aan uw Exact-omgeving koppelt. Zodra een bestelling is verwerkt, liggen de labels al klaar. Makkelijker kan niet!
Via ons gebruiksvriendelijke DHL-dashboard weet u altijd precies wat er speelt. Zo heeft u track en trace voor elke zending, en ontvangt u automatische alerts als er iets ongewoons gebeurt.
Wilt u uw klanten een plezier doen? Bied ze extra gemak, meer zekerheid en allerlei opties. Een retourlabel bijvoorbeeld, verzekerd versturen, referentie op het label of tekenen bij ontvangst.
Om onze Exact Online plug-in te gebruiken, heeft u een zakelijke account van DHL eCommerce nodig. Aanmelden is erg eenvoudig (en gratis). Meld u aan, ontvang meteen uw inloggegevens en automatiseer vandaag nog uw verzendproces.
Koppel de Exact Online plug-in met twee kliks aan uw zakelijke DHL account om uw verzendproces te automatiseren en tijd te besparen bij elke bestelling.
Koppel de Exact Online plug-in aan uw Exact administratie via de tab Koppelingen in het settingsmenu.
Stel in My DHL Portal uw voorkeuren en verzendopties in.
Bestelling binnen, label klaar: zo simpel kan het zijn. Gebruikt u de populaire bedrijfssoftware? Dan kunt u ons verzendplatform namelijk in een paar kliks integreren. Koppel nu de gratis plug-in en print voortaan automatisch verzendlabels op basis van orders in Exact.
