1. Open my.dhlecommerce.nl of de Mijn DHL app 
  2. Klik op ‘Nieuwe zending’ en selecteer het land en gewicht 
  3. Vul je eigen gegevens in en die van de ontvanger 
  4. Betaal eenvoudig met iDEAL | Wero of creditcard 
  5. Kies ervoor om het label te printen of te verzenden met QR-code

Liever niet je label online aanmaken? Dan kan een medewerker bij een DHL ServicePoint je ook helpen. Dit kost €1,10 extra. Dit geldt alleen voor pakketten die binnen Nederland blijven. 

Direct versturen
Download de app
Verboden te versturen

Binnen Nederland bezorgen we je pakket in principe de volgende dag, mits je pakket op tijd is afgeleverd. Door drukte kan het gebeuren dat je pakket langer onderweg is dan gepland. De bezorgduur van pakketten naar het buitenland hangt af van de bestemming. 

Bezorgduur Europa

Je kunt je pakket afgeven bij een DHL ServicePoint of in een DHL Pakketautomaat achterlaten om het te versturen. Met 5.000 punten in Nederland is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Vind jouw DHL ServicePoint.

Met track en trace volg je je pakket binnen Nederland op de voet. Elk moment van de dag. Een pakket naar het buitenland volg je via de internationale track en trace. Alleen voor brievenbuspakketten naar het buitenland is geen track en trace beschikbaar.

Hou het zendingsnummer en de postcode van de ontvanger bij de hand, dan weet je altijd precies waar je pakket zich bevindt. We sturen je een e-mail of sms zodra je pakket is afgeleverd.

Heb je na het aanmaken van je pakket geen label ontvangen of is het label niet leesbaar? Neem dan contact op met onze klantenservice om het label opnieuw te ontvangen.

Er zijn regels voor wat je wel en niet mag versturen met DHL eCommerce. Uit veiligheidsoverwegingen is het verboden om bepaalde artikelen en stoffen te versturen. Twijfel je? Check jouw artikel vóór verzending bij onze klantenservice. 

Overzicht verboden artikelen

Wil je een pakket versturen, maar heb je geen printer thuis? Geen probleem! Kies tijdens de aankoop van je verzendlabel voor de optie 'QR-code'. Je ontvangt een QR-code die je laat scannen bij een DHL ServicePoint of Pakketautomaat. Vervolgens doen wij de rest! 

Direct versturen

Je kunt met DHL eCommerce heel eenvoudig enveloppen versturen. Via My DHL Portal maak je in een paar simpele stappen een zending aan. Dat gaat precies hetzelfde als bij brievenbuspakketjes. Let op: je kunt geen ansichtkaarten of brieven versturen. Bekijk hier welke goederen je nog meer niet mag versturen. 

Direct versturen

Meer informatie

Nee, helaas kun je bij DHL eCommerce geen pakket versturen dat is geadresseerd aan een postbusnummer of antwoordnummer.

De ontvanger van je pakket krijgt een bericht per sms of e-mail als het is afgeleverd bij een DHL ServicePoint.

Gaat je pakje de grens over? Dan volg je ‘m met onze internationale track en trace. Zelfs in de verste uithoek van onze planeet. Handig!

De maximale afmetingen van een brievenbuspakje zijn: 38cm lang, 26,5 cm breed en 3,2 cm hoog. Zo weet je zeker dat je pakketje in elke brievenbus past. 

Een brievenbuspakje naar een DHL ServicePoint binnen Nederland verstuur je al voor €3,85 of naar een huisadres voor €4,35. Natuurlijk altijd mét track en trace. Pakketjes binnen Europa verstuur je al vanaf €10,75. 

Direct versturen

De DHL Pakketautomaat werkt heel eenvoudig. Wanneer je pakket is bezorgd, ontvang je een unieke code waarmee je het pakket kunt ophalen. Wil je een pakket versturen? Plak dan het verzendlabel op het pakket en scan de barcode bij de automaat. Geen printer in huis? Download dan de QR-code en scan deze via de scanner van de DHL Pakketautomaat. 

Meer informatie

Wil je een pakket versturen en deze inleveren bij een DHL pakketautomaat? Dat is heel eenvoudig en kan op twee manieren: 

  1. Plak een verzendlabel op het pakket en scan de barcode bij de automaat
  2. Geen printer in huis? Kies voor de optie 'QR-code' bij het aanmaken van een verzendlabel en scan de QR-code bij de automaat
Meer informatie

Heb je iets gekocht via Marktplaats? Laat het pakket dan eenvoudig versturen met DHL. Je kunt het pakket laten bezorgen bij een DHL ServicePoint, Pakketautomaat of op je thuisadres. 

Meer informatie