Zakelijk

Met 5.000 DHL ServicePoints in Nederland en ruim 150.000 in Europa, is er altijd wel eentje bij uw ontvangers in de buurt. Hier kunnen ze eenvoudig hun medische producten ontvangen of terugsturen, zoals krukken, meetapparatuur of diabetespompjes.

Van gips tot wondverzorging en van handschoenen tot meetinstrumenten als het om logistieke diensten tussen zorgorganisaties gaat, nemen we u graag werk uit handen. Zodat u meer tijd overhoudt voor uw patiënten.

Benieuwd hoe u kwetsbare zendingen goed verpakt? Wij kennen de ins en outs van dozen, pallets en kratten. Samen met grote spelers in de verpakkingsindustrie blijven we onze oplossingen verbeteren.

U kunt gevaarlijke stoffen voor de gezondheidszorg versturen via DHL eCommerce. Let op: alleen toegestaan in gelimiteerde hoeveelheden (Limited Quantities - LQ) en alleen B2B. Registratie via uw accountmanager is verplicht.

Uw klant kiest zelf de dag van bezorging. Van maandag tot en met zaterdag, tot twee weken vooruit. Alle ruimte dus om een goed moment te vinden.

Uw klant kiest zelf het moment van bezorging, en kan daarbij kiezen uit de ochtend, middag en avond. De hele dag thuisblijven is verleden tijd.

Uw klant kan kiezen om zijn bestelling aan huis te ontvangen. Staan we voor een dichte deur, dan proberen we het (desgewenst) bij de buren.

Van maandag tot en met zaterdag levert DHL eCommerce ook in de avond aan huis, tussen 18.00 en 22.00 uur. Ideaal als uw klanten overdag van huis zijn.

Op zaterdag staat DHL eCommerce voor u klaar om uw zendingen te bezorgen. Handig als uw klanten doordeweeks aan het werk zijn.

Bestellingen die voor 13.30 uur bij een sorteercentrum zijn afgeleverd, worden Met DHL For You Vandaag dezelfde dag voor 22.00 uur bezorgd. Razendsnelle service dus.

Is uw klant weinig thuis, dan kan hij zijn bestelling ophalen bij een DHL ServicePoint. Alleen in Nederland hebben we er al 5.000.

Klanten kunnen hun pakket afhalen bij een DHL Pakketautomaat. De meeste zijn 24/7 beschikbaar. Alleen DHL Pakketautomaten in winkels zijn gebonden aan openingstijden.

Een simpel retourproces vergroot de kans op herhaalaankopen. We hebben niet alleen 150.000 DHL ServicePoints in heel Europa, maar nemen ook spontaan pakketten retour als we langskomen voor bezorging. Wel zo handig!

Onze bezorgers zijn vroeg uit de veren, voordat de winkelstraten vollopen. Ze kennen de binnensteden op hun duimpje. Driekwart van onze zendingen bezorgen we vóór 13.00 uur, zodat u de dag met volle schappen kunt aftrappen.

Wij bezorgen op zaterdag gewoon door. Uitgaande pakketten die u in het weekend wilt laten bezorgen, halen we vrijdag bij u op. Bezorging mislukt? Dan proberen we het de eerstvolgende werkdag opnieuw.

Van piepkleine pakjes tot metershoge pallets: DHL eCommerce weet er raad mee. Als we zendingen bij u ophalen, nemen we alles tegelijk mee. Hetzelfde geldt voor bezorgen. Eén complete service dus, voor alle soorten pakketten.

Naadloze integratie met uw systemen dankzij onze gratis plug-ins, zodat u direct profiteert van onze efficiënte logistieke oplossingen. Daarnaast bieden we ook maatwerkoplossingen.

Pakketje naar Purmerend of pallets naar de Pyreneeën? DHL eCommerce weet er raad mee.

Eenvoudige en klantvriendelijke retourmogelijkheden dragen bij aan een positieve klantbeleving. 

Transparante en tijdige communicatie met uw klanten, zodat ze altijd precies weten waar hun bestelling is.

Uw klant kiest zelf de dag van bezorging. Van maandag tot en met zaterdag, tot twee weken vooruit. Alle ruimte dus om een goed moment te vinden.

Uw klant kiest zelf het moment van bezorging, en kan daarbij kiezen uit de ochtend, middag en avond. De hele dag thuisblijven is verleden tijd.

Uw klant kan kiezen om zijn bestelling aan huis te ontvangen. Staan we voor een dichte deur, dan proberen we het (desgewenst) bij de buren.

Van maandag tot en met zaterdag levert DHL eCommerce ook in de avond aan huis, tussen 18.00 en 22.00 uur. Ideaal als uw klanten overdag van huis zijn.

Op zaterdag staat DHL eCommerce voor u klaar om uw zendingen te bezorgen. Handig als uw klanten doordeweeks aan het werk zijn.

Bestellingen die voor 13.30 uur bij een sorteercentrum zijn afgeleverd, worden Met DHL For You Vandaag dezelfde dag voor 22.00 uur bezorgd. Razendsnelle service dus.

Is uw klant weinig thuis, dan kan hij zijn bestelling ophalen bij een DHL ServicePoint. Alleen in Nederland hebben we er al 4.800.

Klanten kunnen hun pakket afhalen bij een DHL Pakketautomaat. De meeste zijn 24/7 beschikbaar. Alleen DHL Pakketautomaten in winkels zijn gebonden aan openingstijden.

Uw klant kiest zelf de dag van bezorging. Van maandag tot en met zaterdag, tot twee weken vooruit. Alle ruimte dus, om een goed moment te vinden.

Uw klant kiest zelf het moment van bezorging, en kan daarbij kiezen uit de ochtend, middag en avond. De hele dag thuisblijven is verleden tijd.

Van maandag tot en met zaterdag levert DHL eCommerce ook in de avond aan huis, tussen 18.00 en 22.00 uur. Ideaal als uw klanten overdag van huis zijn.

Op zaterdag staat DHL eCommerce voor u klaar om uw zendingen te bezorgen. Handig als uw klanten doordeweeks aan het werk zijn.

Bestellingen die voor 13.30 uur bij een sorteercentrum zijn afgeleverd, worden Met DHL For You Vandaag dezelfde dag voor 22.00 uur bezorgd. Razendsnelle service dus.

Uw klant kan kiezen om zijn bestelling aan huis te ontvangen. Staan we voor een dichte deur, dan proberen we het (desgewenst) bij de buren.

Is uw klant weinig thuis, dan kan hij zijn bestelling ophalen bij een DHL ServicePoint. Alleen in Nederland hebben we er al 5.000.

Klanten kunnen hun pakket afhalen bij een DHL Pakketautomaat. De meeste zijn 24/7 beschikbaar. Alleen DHL Pakketautomaten in winkels zijn gebonden aan openingstijden.

Dankzij My DHL Portal weet u altijd precies welke verzendkosten voor u gelden. In het tarievenscherm filtert u eenvoudig op type zending en bestemming, en checkt u snel het juiste tarief. Zo weet u van tevoren waar u op kunt rekenen.

Hebben uw collega’s veel met logistiek of klantenservice te maken? Geef ze een eigen account in uw My DHL Portal omgeving – aangemaakt in een paar kliks. Extra handig: u bepaalt zelf wie er toegang heeft tot welke schermen en functionaliteiten.

Als vervoerder houden we uw ontvangers altijd op de hoogte per mail. Met My DHL Portal personaliseert u deze notificaties eenvoudig met uw logo. Zo zien uw klanten direct bij wie ze hun bestelling ook alweer hadden geplaatst.

Het retourneerproces kunt u in My DHL Portal op meerdere manieren inrichten. Eén optie is om een retourpagina aan te maken en die met ontvangers te delen – bijvoorbeeld op uw website. Hier maken zij eenvoudig zelf een retourzending aan. Zo heeft u er minder werk aan, en blijft u in controle.