Zakelijk

In 220 jaar heeft DHL een netwerk opgebouwd en de diensten tot in de puntjes verfijnd. Niet voor niets zijn we Europa’s marktleider in B2B- en palletvervoer.

Dankzij onze vroege levertijden werken dealers, garages en winkels graag met DHL. 98 procent van de zakelijke zendingen bieden we de volgende dag al aan.

Uniek in Nederland: uw pakketten en pallets halen we tegelijk op. Met onze ruilservice komen standaard pallets uit de Benelux binnen 4 weken weer bij u terug.

Een logistiek proces inrichten? Dat doen we samen met u. De uitkomst: efficiënte processen, besparen op transporten en de beste oplossingen voor uw organisatie.

Als u iets als ‘depot restante’ naar een zakelijke ontvanger verstuurt, gaat het naar een van onze 16 DHL vestigingen in Nederland. De ontvanger kan zijn pakket of pallet dan ophalen wanneer het maar uitkomt. Handig voor aannemers bijvoorbeeld, die hun materiaal buiten werktijd willen oppikken.

DHL eCommerce bezorgt elke werkdag ook tussen 18.00 en 21.30 uur bij consumenten. Veel mensen zweren erbij. Monteurs bijvoorbeeld, die de hele dag bij klanten zitten. De materialen voor de volgende dag ontvangen ze gewoon aan huis. ‘Hoppa, scheelt weer een ritje langs de zaak’.

Webshops voor consumenten bieden een steeds rijkere ervaring. Persoonlijke service – die nu ook voor industriële spelers is weggelegd. Hoe? Door onze slimme bezorgopties. Daarmee krijgen consumenten en zzp’ers op elk moment wat ze willen.

Heeft u zelf geen opslagplaats voor uw producten of bouwmaterialen? Een hypermodern warehouse slaat alles voor u op, en wij zorgen voor de logistiek. Zo loopt alles als een hogesnelheidstrein, en kunt u zich volledig focussen op uw expertise.

Ons retourproces is perfect afgestemd op de hightech-sector. Voldoet de smartwatch niet aan alle technische eisen? Dan kunt u met Return & Recall oproepen om het foutieve product te retourneren. Via onze DHL ServicePoints sturen uw klanten zendingen snel terug.

We willen natuurlijk graag uw eerste keus zijn én blijven. Daarom bekijken we op basis van onze First Choice-methodiek constant hoe we onze samenwerking kunnen optimaliseren. Bijvoorbeeld welke verpakkingen u het beste kunt kiezen om schade te voorkomen. Het motto: ‘Everybody. Everyday. Everywhere. A little bit better.’

Met ruim 150.000 ServicePoints en lockers in heel Europa vinden consumenten altijd een DHL punt in de buurt. Halen ze hun zending op bij een DHL punt? Dan vragen we bij ontvangst altijd om een geldig legitimatiebewijs. Zo weet u zeker dat uw hightech-pakketten in de juiste handen terechtkomen.

Geen risico nemen met waardevolle hightech-zendingen? Naast de standaard aansprakelijkheid van DHL eCommerce, kunt u pakketten verzekeren voor de waarde van de inhoud. Voor extra gemoedsrust. Bespreek de mogelijkheiden met uw accountmanager.

Met 5.000 DHL ServicePoints in Nederland en ruim 150.000 in Europa, is er altijd wel eentje bij uw ontvangers in de buurt. Hier kunnen ze eenvoudig hun medische producten ontvangen of terugsturen, zoals krukken, meetapparatuur of diabetespompjes.

Van gips tot wondverzorging en van handschoenen tot meetinstrumenten als het om logistieke diensten tussen zorgorganisaties gaat, nemen we u graag werk uit handen. Zodat u meer tijd overhoudt voor uw patiënten.

Benieuwd hoe u kwetsbare zendingen goed verpakt? Wij kennen de ins en outs van dozen, pallets en kratten. Samen met grote spelers in de verpakkingsindustrie blijven we onze oplossingen verbeteren.

U kunt gevaarlijke stoffen voor de gezondheidszorg versturen via DHL eCommerce. Let op: alleen toegestaan in gelimiteerde hoeveelheden (Limited Quantities - LQ) en alleen B2B. Registratie via uw accountmanager is verplicht.

Uw klant kiest zelf de dag van bezorging. Van maandag tot en met zaterdag, tot twee weken vooruit. Alle ruimte dus om een goed moment te vinden.

Uw klant kiest zelf het moment van bezorging, en kan daarbij kiezen uit de ochtend, middag en avond. De hele dag thuisblijven is verleden tijd.

Uw klant kan kiezen om zijn bestelling aan huis te ontvangen. Staan we voor een dichte deur, dan proberen we het (desgewenst) bij de buren.

Van maandag tot en met zaterdag levert DHL eCommerce ook in de avond aan huis, tussen 18.00 en 22.00 uur. Ideaal als uw klanten overdag van huis zijn.

Op zaterdag staat DHL eCommerce voor u klaar om uw zendingen te bezorgen. Handig als uw klanten doordeweeks aan het werk zijn.

Bestellingen die voor 13.30 uur bij een sorteercentrum zijn afgeleverd, worden Met DHL For You Vandaag dezelfde dag voor 22.00 uur bezorgd. Razendsnelle service dus.

Is uw klant weinig thuis, dan kan hij zijn bestelling ophalen bij een DHL ServicePoint. Alleen in Nederland hebben we er al 5.000.

Klanten kunnen hun pakket afhalen bij een DHL Pakketautomaat. De meeste zijn 24/7 beschikbaar. Alleen DHL Pakketautomaten in winkels zijn gebonden aan openingstijden.

Een simpel retourproces vergroot de kans op herhaalaankopen. We hebben niet alleen 150.000 DHL ServicePoints in heel Europa, maar nemen ook spontaan pakketten retour als we langskomen voor bezorging. Wel zo handig!

Onze bezorgers zijn vroeg uit de veren, voordat de winkelstraten vollopen. Ze kennen de binnensteden op hun duimpje. Driekwart van onze zendingen bezorgen we vóór 13.00 uur, zodat u de dag met volle schappen kunt aftrappen.

Wij bezorgen op zaterdag gewoon door. Uitgaande pakketten die u in het weekend wilt laten bezorgen, halen we vrijdag bij u op. Bezorging mislukt? Dan proberen we het de eerstvolgende werkdag opnieuw.

Van piepkleine pakjes tot metershoge pallets: DHL eCommerce weet er raad mee. Als we zendingen bij u ophalen, nemen we alles tegelijk mee. Hetzelfde geldt voor bezorgen. Eén complete service dus, voor alle soorten pakketten.