Zakelijk

Lees meer over Heel Europa aan uw voeten

Koptekst

Cross-border e-commerce

Paragrafen

E-commerce in Europa

Het netwerk van dhl kent geen grenzen

E-commerce is booming business. Webshops met verkoop in drie of meer Europese landen, groeiden vorig jaar zelfs met 29 procent. Tijd om uw bereik te vergroten? DHL eCommerce kent Europa op z’n duimpje en brengt u moeiteloos in verbinding met online shoppers in alle uithoeken.

Koptekst

Uw partner in e-commerce

Het gemak van één europees netwerk

Tekst

Openingstijden? Daar doen webshops niet aan. Dus werken wij 24/7 voor u door. Of u nu zakendoet met Zagreb of verkoopt aan Nieuw-Vennep: uw ontvanger in Europa kiest zélf waar en wanneer we uw pakket bezorgen. Maak het uw klanten makkelijk met onze stipte bezorgtijden, uitgebreide track en trace en flexibele retourservice. Met 150.000 DHL Servicepoints in Europa is er altijd wel eentje in de buurt.

Zo doen we dat

Cross-border bezorgkampioen

Tekst

Pakketten voor Nederland, België of Luxemburg? Als u ze vandaag aan ons meegeeft, bezorgen we uw zending al de volgende werkdag op het juiste adres. Buiten de Benelux hangt de bezorgduur af van de bestemming. Hieronder leest u hoe lang uw pakket binnen Europa onderweg is.

Bekijk onze Europese bezorgtijden

Geen gedoe bij de douane

Tekst

Stuurt u iets naar een douaneplichtig land, dan komen daar ook douaneformaliteiten bij kijken. Soms best een lastige klus, maar wij helpen u graag verder met onze landenkennis. Heeft u vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Dan zorgen we samen dat uw zending probleemloos aan z’n reis begint.

Douanepapieren opstellen

Sectie

Zakelijk

Een op de drie Nederlandse webwinkels verkoopt over de grens. Slim, want met buitenlandse klanten aan uw kassa groeit uw business een stuk harder. Dankzij ons uitgebreide internationale netwerk, slimme bezorgopties en track en trace door de hele reis binnen Europa, ligt elk adres voor u om de hoek.

Video

https://player.vimeo.com/external/263480369.sd.mp4?s=1bb996ffe6f76239dc8b4c631d…

Verberg titel

Off

Uitsluiten van zoekresultaten

Off

Verberg Usabilla

Off

Toon chat knop

Off

Lees meer over Uw partner in het logistieke proces van uw webshop

Koptekst

E-commerce

Paragrafen

Zo maken we het verschil voor uw klant

Van A tot Z perfecte logistiek voor uw webshopklanten

Een succesvolle klantreis begint in uw webshop, en DHL zorgt ervoor dat die reis perfect wordt voortgezet. Met onze geavanceerde bezorgopties geïntegreerd in uw webshop, hebben uw klanten vanaf het eerste moment de controle. Topservice dus, van uw website tot aan elke deurbel. En mocht er onverhoopt iets misgaan, dan staan onze experts klaar om het direct op te lossen. Met DHL weet u zeker dat elke bestelling soepel en op tijd wordt geleverd, van uw website tot aan elke deurbel.

Titel

Onze pijlers voor succes

Afbeelding

Titel

Eenvoudige logistieke integratie

Tekst

Naadloze integratie met uw systemen dankzij onze gratis plug-ins, zodat u direct profiteert van onze efficiënte logistieke oplossingen. Daarnaast bieden we ook maatwerkoplossingen.

Digitale tools

Afbeelding

Titel

Eén Europees netwerk

Tekst

Pakketje naar Purmerend of pallets naar de Pyreneeën? DHL eCommerce weet er raad mee.

Versturen naar het buitenland

Afbeelding

Titel

Slim retourproces

Tekst

Eenvoudige en klantvriendelijke retourmogelijkheden dragen bij aan een positieve klantbeleving.

Onze retouropties

Afbeelding

Titel

Heldere communicatie naar uw klanten

Tekst

Transparante en tijdige communicatie met uw klanten, zodat ze altijd precies weten waar hun bestelling is.

Ondersteuning voor uw klant

Bezorgopties

Dit zijn onze slimme bezorgopties

Uw webshop trekt veel bezoekers, maar hoe gaan die over van klikken tot kopen? DHL eCommerce weet raad. Onze bezorgopties trekken uw klanten over de digitale drempel. Door betrouwbare, snelle levering te bieden – en genoeg keuze voor tijd en plaats – geeft u klanten het laatste zetje om de digitale portemonnee te trekken.

Titel

Dagkeuze

Tekst

Uw klant kiest zelf de dag van bezorging. Van maandag tot en met zaterdag, tot twee weken vooruit. Alle ruimte dus om een goed moment te vinden.

Titel

Tijdvakkeuze

Tekst

Uw klant kiest zelf het moment van bezorging, en kan daarbij kiezen uit de ochtend, middag en avond. De hele dag thuisblijven is verleden tijd.

Titel

Thuisbezorging

Tekst

Uw klant kan kiezen om zijn bestelling aan huis te ontvangen. Staan we voor een dichte deur, dan proberen we het (desgewenst) bij de buren.

Titel

Avondlevering

Tekst

Van maandag tot en met zaterdag levert DHL eCommerce ook in de avond aan huis, tussen 18.00 en 22.00 uur. Ideaal als uw klanten overdag van huis zijn.

Titel

Zaterdaglevering

Tekst

Op zaterdag staat DHL eCommerce voor u klaar om uw zendingen te bezorgen. Handig als uw klanten doordeweeks aan het werk zijn.

Titel

DHL For You Vandaag

Tekst

Bestellingen die voor 13.30 uur bij een sorteercentrum zijn afgeleverd, worden Met DHL For You Vandaag dezelfde dag voor 22.00 uur bezorgd. Razendsnelle service dus.

Titel

DHL ServicePoint

Tekst

Is uw klant weinig thuis, dan kan hij zijn bestelling ophalen bij een DHL ServicePoint. Alleen in Nederland hebben we er al 4.800.

Titel

DHL Pakketautomaat

Tekst

Klanten kunnen hun pakket afhalen bij een DHL Pakketautomaat. De meeste zijn 24/7 beschikbaar. Alleen DHL Pakketautomaten in winkels zijn gebonden aan openingstijden.

Headline

Uw partner in e-commerce

Titel

Het gemak van één Europees netwerk

Versturen naar het buitenland

24 uur bezorging met DHL For You Vandaag

Tekst

Voor 12:00 uur besteld, dezelfde avond nog in huis. Met DHL For You Vandaag bieden wij uw klanten de snelheid en betrouwbaarheid die zij verwachten, en zorgen we ervoor dat elke bestelling binnen 24 uur wordt geleverd.

DHL For You Vandaag

Plug-in en play

Tekst

DHL eCommerce-diensten aanbieden is eenvoudiger dan u denkt. Op welk platform uw webwinkel ook draait, grote kans dat wij er een plug-in voor beschikbaar hebben. Bijvoorbeeld voor WooCommerce en Magento webshops. Labels print u voortaan direct vanuit uw webshop en met de handige bezorgopties trekt u uw klanten nòg sneller over de streep.

DHL plug-ins

E-commerce vandaag en morgen

Sectormanager E-commerce

Martijn de Vries

“De e-commerce markt verandert in een razend tempo. Naast kwaliteit, flexibiliteit en voorspelbaarheid is duurzaamheid één van de belangrijkste onderwerpen waarop verzenders en ontvangers terechte verwachtingen hebben. DHL eCommerce loopt voorop met het grootste elektrische wagenpark in de Benelux en wij zetten vol in op bezorgfietsen en uitbreiding van ons netwerk met DHL ServicePoints en pakketautomaten. Daarnaast geven wij ontvangers inzicht en grip op hun bestelling via de Mijn DHL app. Hier stopt het niet voor ons. We leggen de lat elke keer weer een stukje hoger. Ontdek wat wij specifiek voor úw zendingen kunnen betekenen."

Onze klanten

Staat u straks tussen deze partners?

Wehkamp "Samen met DHL creëren we een shopervaring waar onze klanten blij van worden."

COO Wehkamp

Frans Falize

"Klanten waarderen onze snelle en betrouwbare levering. De - ruim dertigjarige - samenwerking met DHL is daarbij heel belangrijk. Samen kijken we continu hoe we nog slimmer en duurzamer onze bestelling bij de klant kunnen afleveren."

TOM B.V. "DHL eCommerce voelt zich verantwoordelijk voor onze klanten"

Directeur

Tom te Riele

"Als omnichannel-bedrijf bereiken we miljoenen mensen. Natuurlijk gaat er weleens iets mis. Eén telefoontje met onze contactpersoon en DHL eCommerce levert de zending alsnog. Ze voelen zich namelijk verantwoordelijk voor onze klanten."

Superwinkel “Dankzij DHL kunnen we waarmaken wat we onze klanten beloven”

Mede-eigenaar

Roy Roes

"Onze klanten geven aan dat ze ons super vinden! Dat komt doordat we hun verwachtingen waarmaken en vaak zelfs overtreffen. DHL is hierin voor ons een belangrijke schakel en partner."

Lucardi "DHL doet wat onze klanten van ons verlangen"

Algemeen directeur

Theo Koomen

"DHL is voor ons de partner die presteert in overeenstemming met wat onze klanten van Lucardi verlangen. Efficient, betrouwbaar en actueel."

Sectie

Zakelijk

Header afbeelding

Online consumenten eisen perfectie: van de eerste klik in uw webshop tot de bezorger die op de stoep staat. Eén kink in de kabel en de klant kijkt de volgende keer bij uw concurrent. Met onze e-commerce logistiek garandeert DHL eCommerce niet alleen een strakke bezorging, maar zorgen we ook voor een optimale klantreis.

Verberg titel

Off

Sticky button title

Direct aan de slag

Uitsluiten van zoekresultaten

Off

Verberg Usabilla

Toon chat knop

Off

Lees meer over Met onze api's klimt u hogerop

Koptekst

DHL eCommerce in uw webshop

Paragrafen

Schep een schatrijke klantervaring

Integreer onze API in uw webshop, en de ervaring van uw klant verandert volledig. Hij kiest zelf waar en wanneer hij zijn aankopen ontvangt, kan ze online volgen tot aan de voordeur en geniet van alle opties en support. Topservice, waar u niets voor hoeft te doen. Mooi meegenomen dus.

Afbeelding