Zakelijk

Schadeformulier zakelijk

Als logistiek dienstverlener besteden wij de grootst mogelijke zorg aan uw zendingen. Toch gaat er ook bij ons ook wel eens iets mis: een zending beschadigd raken. Meld schade eerst bij onze klantenservice, zodat u een casenummer ontvangt. Vul daarna onderstaand formulier in. 

Velden met een * zijn verplicht.

Bevindt de ontvanger van uw zending zich in de Benelux?
Begint het zendingsnummer met "3S"?
Is uw zending verzekerd bij DHL eCommerce?
Voor zendingen binnen Nederland is DHL aansprakelijk voor €3,40 per kilo (AVC). Bij internationale zendingen is DHL aansprakelijk voor ongeveer €10 per kilo (CMR).
 
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.
Voeg een foto toe van de binnenverpakking of het opvulmateriaal (voor zover aanwezig).
Een bestand kiezen
Slechts één bestand. 8 MB limiet. Toegestane types: doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png.
Sectie
Koptekst
Claim indienen

Stel uw vraag over onze plug-ins

Meer weten over een van onze plug-ins, verzendoplossingen of tarieven? We bespreken graag de mogelijkheden met u. Vul onderstaand formulier in om een vraag te stellen aan onze experts of vraag een demo aan bij u op de zaak. 

Over welke plug-in heeft u een vraag?
Bent u al klant bij DHL eCommerce?
Sectie
Koptekst
Plug & play

Hoe kan ik zendingen en adressen importeren in My DHL Portal?

Met onderstaande excelbestanden importeert u gemakkelijk een grote hoeveelheid adressen of zendingen in My DHL Portal. Download de bestanden, voer uw data in en volg de instructies in de handleiding.

Zendingen importeren

Adressen importeren

Komt u er niet uit? Schakel de hulp in van een van onze experts.

Koptekst
Dé Benelux Bezorgers
Paragrafen

Titel
Pakketje naar Brussel of Brugge?

bpost en DHL weten er raad mee. Door onze services aan elkaar te koppelen is de Belgische consument bereikbaarder dan ooit. De flexibele bezorgopties van bpost geeft uw klanten precies de service waarop ze zitten te wachten. Nog een pluspunt: uw pakket is de volgende werkdag al in de handen van uw Belgische klant.

Neem contact op

Titel
Tot uw dienst

Tekst

Verstuurt u naar België, dan kunt u rekenen op bpost en DHL eCommerce. Niet alleen door uw pakketten van A naar B te brengen, maar ook door onze uitgebreide en professionele services.

Afbeelding
bpost bezorger

Titel
Snel bezorgd

Tekst

Een snelle bezorging is een pluspunt voor u. Uw pakket is de volgende dag bij uw klant in België.

Afbeelding
bpost locker

Titel
Afhalen om de hoek

Tekst

Er zijn 2.300 bpost winkels en 1.500 pakketautomaten in België. Zo zijn we altijd bij uw klanten in de buurt.

Afbeelding
bezorging aan huis

Titel
Bezorging op maat

Tekst

Pakket bezorgen bij een afhaalpunt of in de garage achter het huis? bpost bezorgt zoals de klant het wil. Met de My bpost app heeft uw klant alles zelf in de hand. 

Afbeelding

Titel
Fan van Frans

Tekst

In Wallonië kunt u rekenen op de bezorging door Franstalige bezorgers. Bien sûr!

Afbeelding

Titel
Online verzendtool

Tekst

Met My DHL Portal, onze alles-in-één verzendservice verstuurt u razendsnel uw pakketten naar België.

Afbeelding

Titel
Eén pick-up

Tekst

Klaar voor vertrek? Pakketten en pallets halen we in één keer op. Vanaf 50 pakketten per maand en voor pallets is deze service gratis.

Afbeelding

Titel
Op de voet gevolgd

Tekst

Dankzij track en trace houden u en uw klanten de complete reis van hun pakketten en/of pallets eenvoudig in de gaten.

Afbeelding

Titel
Altijd ondersteund

Tekst

Ons sales supportteam houdt continu een vinger aan de pols. En met uw vaste account manager raken we steeds beter op elkaar ingespeeld.

Sectie
Header afbeelding

Hoe maakt u het versturen binnen de Benelux makkelijk? Simpel door met Dé Benelux Bezorgers samen te werken. bpost en DHL eCommerce bieden u dé oplossing om morgen al uw pakket in de handen van uw Belgische klant te hebben.

Verberg titel
Off
Sticky button title
Direct aan de slag
Verberg Usabilla
Off
Toon chat knop
Off

API advies

Heeft u vragen over het gebruik van onze api? We helpen u op weg met gratis advies. Laat even uw gegevens achter, en we hangen snel aan de lijn om alles uit te leggen.

Sectie
Koptekst
Eerste hulp bij api's

Vraag via e-mail

Heeft u een vraag? Wij helpen u natuurlijk graag snel op weg. Laat uw vraag hieronder achter en vul uw gegevens in, dan zorgen wij dat u snel de juiste informatie krijgt.



Bent u geen zakelijk klant bij DHL Parcel? Neem dan contact op met onze support voor consumenten.

Waar gaat uw vraag over?
Address
Sectie
Koptekst
Zakelijk contact